Agent de support client
Support
Répond à vos clients sur WhatsApp, par e-mail et sur le chat, règle les demandes courantes et vous passe le reste.
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Le catalogue
Chaque fiche dit ce que l'employé fait, où il travaille et ce qu'il vous soumet avant d'agir. Vous savez ce que vous recrutez.
Support
Répond à vos clients sur WhatsApp, par e-mail et sur le chat, règle les demandes courantes et vous passe le reste.
Support
Suit les retours, les garanties et les réclamations de bout en bout, et relance les transporteurs à votre place.
Support
Décroche à chaque appel, prend le message, trie l'urgent du reste et pose les rendez-vous dans votre agenda.
Commercial
Répond aux leads en quelques minutes, les qualifie avec vos critères et remplit votre agenda.
Commercial
Prépare vos devis à partir de votre grille tarifaire, les envoie après votre accord et relance jusqu'à la signature.
Commercial
Prépare vos rendez-vous, rédige le compte rendu après, et tient votre CRM à jour sans que vous y touchiez.
Administratif
Trie votre boîte mail, protège votre agenda, prépare vos réunions et vous rend la journée lisible.
Administratif
Classe, saisit, rappelle et relance. Tout l'administratif qui s'empile et que personne ne veut faire.
Administratif
Tient le planning, cale les rendez-vous, comble les annulations et prévient tout le monde.
Marketing
Écrit la newsletter, les posts et les pages, dans votre voix, et tient le calendrier éditorial.
Marketing
Surveille vos positions, repère ce qui décroche et écrit les pages qui vous manquent.
Marketing
Publie, répond aux commentaires et aux messages privés, et vous remonte ce qui mérite votre réponse.
Finance
Rapproche les écritures, retrouve les justificatifs manquants et prépare le mois pour votre comptable.
Finance
Établit la facture dès que la prestation est faite, l'envoie et vérifie qu'elle est bien arrivée.
Finance
Relance les impayés au bon moment, avec le bon ton, et vous dit quand il faut décrocher.
Recrutement
Trie les candidatures, cale les entretiens et ne laisse aucun candidat sans nouvelles.
Recrutement
Prépare l'arrivée des nouveaux, rassemble les documents et répond à leurs questions des premiers jours.
Essayez un autre mot, ou dites-nous ce qu'il vous faut : la plupart des demandes se construisent en quelques jours.
Le catalogue couvre les postes les plus demandés. Si le vôtre n'y est pas, décrivez-le : c'est souvent la meilleure façon de commencer.
Réservez un créneau. On regarde votre activité ensemble et on choisit le premier métier à confier.